QUAL É A ORIGEM E AUTENTICIDADE DOS PRODUTOS?
Os produtos são nacionais primeira linha Premium de altíssima qualidade.
POSSO PERSONALIZAR?
Sua camisa não poderá ser personalizada
QUAL É O TEMPO PARA POSTAGEM E O TEMPO PARA ENTREGA?
Postagem (tempo médio): de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento, podendo variar a depender da demanda
Entrega (tempo médio): de 3 a 10 dias úteis após confirmação do pagamento, podendo variar.
IMPORTANTE: A contagem da entrega é feita a partir da postagem nos Correios e não do dia da sua compra;
QUAL É A TRANSPORTADORA?
A logística em solo nacional é feita pelos Correios, e nós fornecemos o código de rastreio para o cliente.
EM QUE CASO POSSO SOLICITAR O REEMBOLSO OU A TROCA?
Consulte nossas políticas no menu de rodapé Trocas e devoluções.
NÃO RECEBI MINHA ENCOMENDA E ELA VOLTOU PARA O REMETENTE, E AGORA?
Endereço Incorreto ou Incompleto
Nossa loja providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos na entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
Não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso de a entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, e será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de setenta reais, para reenvio da encomenda. É necessário aguardar que a encomenda chegue até o remetente para o reenvio acontecer, e esse tempo depende dos Correios.
Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos. Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada dentro do prazo estabelecido, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete, para o reenvio do produto. É necessário aguardar que a encomenda chegue até o remetente para o reenvio acontecer, e esse tempo depende dos Correios.
Retirada da Encomenda na Agência
Apesar de isso ser raro e específico, os Correios podem exigir que o cliente vá buscar a encomenda em uma das agências mais próximas, principalmente caso o endereço seja preenchido de maneira errada, com dados insuficientes, ou caso o local seja de difícil acesso. Não nos responsabilizamos caso a encomenda retorne ao remetente devido ao cliente não a ter buscado. É de responsabilidade do cliente ficar atento ao rastreamento da encomenda (enviaremos e-mails informativos) para evitar tal transtorno. Estamos dispostos a orientar da melhor forma possível quanto à retirada na Agência, portanto o cliente tem liberdade para entrar em contato conosco solicitando ajuda.
QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO POSSO APROVEITAR PARA FAZER MINHA COMPRA?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Crédito/Débito, Pix e Boleto Bancário.
QUAL É O CUSTO DE ENVIO?
Calcule o frete no momento da compra do produto.
ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?
Realizamos envios para todo o país.
COMO RASTREAR MINHA ENCOMENDA?
Recomendamos acompanhar pelo site dos Correios, principalmente para verificar eventuais atualizações no status do pedido. Basta inserir o código de rastreio fornecido pela nossa loja na página do seu pedido. Para um rastreio mais detalhado, inclusive com os dias úteis e notificações, também recomendamos os sites, Global Cainiao e Correios.
É SEGURO COMPRAR NESSA LOJA?
Ambiente completamente seguro e confiável. Receba o produto ou tenha seu dinheiro de volta.
Após o envio do pedido, enviaremos um link com o código de rastreio para que o cliente possa acompanhar a entrega.
